Wrz 24, 2024
Nie tylko zakupy – jakie usługi oferujemy w sklepach IQOS?
Czy wiesz, że w sklepach IQOS można kupić nie tylko podgrzewacze tytoniu, e-papierosy i akcesoria? To również przestrzeń, w której otrzymasz fachowe doradztwo i wsparcie ekspertów co do wyboru lub używania naszych produktów. Sprawdź, co możesz zyskać, odwiedzając jeden z naszych punktów stacjonarnych.
Usługi, które oferujemy w sklepach IQOS
Podstawową usługą, którą oferujemy w sklepach IQOS, jest oczywiście możliwość zakupienia produktów tytoniowych i nikotynowych. Zapewniamy dostęp do różnorodnych rozwiązań, dzięki czemu pełnoletnie osoby, które szukają alternatyw dla dalszego palenia, mają szeroki wybór. W punktach sprzedaży IQOS dostępne są:
- podgrzewacze tytoniu IQOS ILUMA i lil SOLID;
- akcesoria do podgrzewaczy tytoniu;
- wkłady dedykowane do podgrzewaczy tytoniu;
- e-papierosy VEEV;
- pody do e-papierosów VEEV;
- saszetki nikotynowe ZYN.
W sklepach stacjonarnych honorujemy również kody rabatowe i vouchery, które klienci otrzymali w ramach programów konsumenckich.
Dodatkowe usługi w sklepach IQOS. Na jakie wsparcie można liczyć?
W stacjonarnych sklepach IQOS nie tylko sprzedajemy wyżej wymienione produkty. Nasi eksperci zapewniają wsparcie w obsłudze urządzeń, a także pomoc w razie problemów z urządzeniami. Można zgłosić się do nas, aby dokonać bezpłatnego przeglądu sprzętu, a także wymiany wadliwego urządzenia (*w ramach uprawnień przysługujących na mocy gwarancji lub niezgodności towaru z umową).
Przegląd urządzenia IQOS trwa zaledwie 30 minut. W tym czasie sprawdzamy przepływ aerozolu, a także wykonujemy profesjonalne czyszczenie oraz diagnostykę i aktualizację oprogramowania (więcej na temat procedury przeczytasz tutaj). W sklepach IQOS realizujemy również usługę przeglądu lil-a SOLID Ez. Przeprowadzamy test przepływu aerozolu i wykonujemy czyszczenie. Oprócz tego jeśli nasadka uległa silnemu zabrudzeniu, dokonujemy jej bezpłatnej wymiany.
Profesjonalne doradztwo ekspertów IQOS
Zakup produktów IQOS w sklepie stacjonarnym niesie ze sobą wiele korzyści. Należą do nich między innymi:
- możliwość rozmowy, zadawania pytań, rozwiewania wątpliwości, a w końcu dobrania odpowiedniego produktu do swoich potrzeb;
- możliwość szybkiego spersonalizowania urządzenia – podczas jednej wizyty można kupić akcesoria do podgrzewacza, by nadać mu indywidualny charakter;
- pełnoletni użytkownicy wyrobów tytoniowych, którzy zaczynają korzystać z urządzeń IQOS lub VEEV, otrzymają po zakupie instruktaż pozwalający na optymalne korzystanie z nowego sprzętu;
- w sklepach stacjonarnych IQOS można także dowiedzieć się więcej o naszych programach, w tym programie wypróbowania przez 14 dni.
Gdzie nas znajdziesz?
Zastanawiasz się, gdzie kupić IQOS-a lub inne oferowane przez nas produkty tytoniowe i nikotynowe? Sklepy IQOS znajdują się w wielu polskich miastach. Powstają między innymi w galeriach handlowych, ale nie tylko – oto mapa naszych sklepów. Mimo że część naszych produktów jest dostępna w naszym sklepie online, warto znać lokalizację punktów stacjonarnych w swojej najbliższej okolicy.
Zakup online nie jest bowiem możliwy w przypadku wkładów tytoniowych. Reguluje to treść Ustawy z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych, która zakazuje sprzedaży wyrobów tytoniowych na odległość. Dlatego użytkownicy powinni wiedzieć, gdzie kupią między innymi wkłady do wybranych przez siebie urządzeń.