Co Ci daje korzystanie z subskrypcji:
Elastyczność i brak zobowiązań
Dostosuj zamówienia do siebie: zmieniaj warianty, ilość, a nawet adres dostaw. Zrezygnuj lub pomiń dostawę, kiedy chcesz
Szeroki wybór
W subskrypcji możesz wybierać spośród szerokiej gamy naszych produktów. Twoje ulubione smaki dostarczymy co miesiąc, gdziekolwiek zechcesz
Oszczędności
Ciesz się ulubionymi wariantami za mniej, dzięki zniżce x% na produkty
Dostawa zawsze za darmo
Comiesięczna dostawa prosto pod drzwi czy do punktu odbioru? To Ty wybierasz sposób dostarczenia ulubionych smaków
Szczegóły programu oraz rezygnacji z subskrypcji lub zamówienia znajdziesz w regulamine.
Czym jest subskrypcja?
Jest to program umożliwiający pełnoletnim użytkownikom wyrobów tytoniowych lub zawierających nikotynę zamówienie cyklicznej, bezpłatnej dostawy wybranych produktów bezdymnych.
Możesz samodzielnie zdecydować, jak długo chcesz korzystać z subskrypcji. Z usługi możesz zrezygnować w dowolnym momencie - bez podawania przyczyny i bez dodatkowych opłat. Więcej informacji znajdziesz w regulaminie.
Tak, jak najbardziej. Szczegóły znajdziesz poniżej.
Zmiana terminu najbliższej dostawy:
Jeśli do terminu najbliższej dostawy zostało nie mniej niż 2 dni robocze możesz zmienić jej termin bez konieczności wprowadzania zmian dla kolejnych planowanych dostaw. W tym celu wystarczy odwiedzić w zakładkę „moje zamówienia” w panelu subskrypcji i edytować datę kolejnej dostawy.
Pominięcie dostawy:
Odwiedź zakładkę „moje zamówienia” w panelu subskrypcji i kliknij w przycisk znajdujący się z informacją o terminie najbliższej dostawy w górnej części okna, a następnie wybierz „pomiń dostawę”.
Tymczasowe wstrzymanie subskrypcji:
Wejdź w zakładkę „moje dane” w panelu subskrypcji, kliknij przycisk „wstrzymaj subskrypcję”, a kolejne planowane dostawy w terminie 90 dni nie będą już realizowane. Po tym czasie subskrypcja zostanie automatycznie wznowiona. W przypadku chęci pominięcia dostaw dla zakresu przekraczajączego 90 dni należy skorzystać z opcji „anuluj subskrypcję”.
W ramach subskrypcji możesz zamówić łącznie od 2 do 4 kartonów wybranych wkładów tytoniowych, podów do papierosów elektronicznych lub saszetek nikotynowych.
Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny i bez dodatkowych opłat.
Wystarczy zalogować sie na konto, wejść w zakładkę „Moje dane” w panelu subskrypcji, kliknąć przycisk „Anuluj subskrypcję” i potwierdzić rezygnację, a kolejne planowane dostawy nie będą już realizowane.
Pamiętaj, że rezygnacja musi nastąpić przed datą graniczną. Wprowadzenie zmian po niej wiąże się z dostarczeniem zamówienia i naliczeniem opłaty. Anulowanie nastąpi dopiero dla kolejnej dostawy.
Płacisz jedynie za swoje zamówienie, dostawa jest darmowa.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji 7 dni w tygodniu od godz. 8 do 22 (w święta od godz. 10 do 17).
Odwiedź nasz profil IQOS Polska lub skontaktuj się z nami poprzez Messengera.
Bądź z nami w kontakcie na Twitterze.
Wyślij nam swoje pytanie, odpowiemy w ciągu 24h.
Uzyskaj pomoc rozmawiając z jednym z naszych ekspertów. Zadzwoń pod numer: 801 801 501 lub 22 455 14 04.