← Wróć

IQOS ILUMA i ONE– rozwiązywanie problemów 

Twój IQOS ILUMA i ONE nie działa prawidłowo — co robić? 

Gdy zauważysz, że Twój IQOS ILUMA i ONE nie działa tak, jak powinien, skorzystaj z tych kilku prostych kroków:

1. Rozpocznij od zresetowania swojego urządzenia (wskazówki, jak to zrobić znajdziesz w tej sekcji poniżej).

2. Upewnij się, że Twój IQOS ILUMA i ONE jest w pełni naładowany.

3. Używaj wyłącznie wkładów tytoniowych TEREA lub DELIA.

4. Pamiętaj o regularnej aktualizacji oprogramowania urządzenia.

5. Sprawdź, jakie funkcje daje Ci Twój IQOS ILUMA i ONE w aplikacji IQOS.

6. Sprawdź, czy Twój podgrzewacz znajduje się w odpowiedniej temperaturze. Zakres odpowiedniej temperatury dla IQOS-a ILUMA i ONE to 0°C ⁓ 40°C.
Przenieś je w chłodniejsze miejsce lub ogrzej w dłoniach w razie potrzeby.

RESETOWANIE IQOS-a ILUMA i ONE— jak to zrobić?  

Za każdym razem, gdy musisz zresetować urządzenie, możesz to zrobić w prosty sposób, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk włączania/wyłączania na urządzeniu. Przytrzymaj go przez 
10 sekund, do momentu aż diody zgasną.
2. ZRESETOWANIE urządzenia jest potwierdzone, gdy diody zaświecą się ponownie, a urządzenie zacznie wibrować.
Pamiętaj: jeżeli Twój IQOS jest wyłączony w momencie przeprowadzenia RESETU, przytrzymaj przycisk przez 4 sekundy, a urządzenie włączy się ponownie. Wówczas diody zaświecą się, a IQOS zacznie wibrować.

Aby poprawnie ZRESETOWAĆ urządzenie, należy nacisnąć i przytrzymać przycisk przez całe 10 sekund.