Zaznacz swoje urządzenie, aby przejść dalej. Nie widzisz swojego modelu urządzenia? Przesuń listę w lewo, aby zobaczyć więcej.

Na Twoim podgrzewaczu lub przenośnej ładowarce IQOS-a ILUMA PRIME diody świecą się na czerwono. Co robić?
Pojawiły się jakiekolwiek problemy z ładowaniem Twojego IQOS-a ILUMA PRIME? Skorzystaj z narzędzia do diagnostyki online.
W kilku prostych krokach pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie. Wybierz w nim urządzenie IQOS ILUMA PRIME, a następnie zaznacz, czy problem dotyczy podgrzewacza, czy ładowarki. Zobacz wizualizacje potencjalnych problemów i wybierzesz ten, który dostrzegasz w swoim urządzeniu. Pokażemy Ci, co warto zrobić, aby ten problem rozwiązać.
Czerwona migająca dioda na przenośnej ładowarce IQOS-a ILUMA PRIME — co oznacza?
- Okrągła dioda na Twojej przenośnej ładowarce miga na czerwono? To sygnał, że poziom naładowania baterii podgrzewacza jest niski. Naładuj swoje urządzenie. Warto także regularnie czyścić punkty styku podgrzewacza i przenośnej ładowarki.
- Podłużna dioda na Twojej przenośnej ładowarce miga na czerwono? To znak, by wykonać reset. Jak to zrobić? Włóż podgrzewacz do przenośnej ładowarki i naciśnij przycisk ON/OFF przez 10 sekund. Przytrzymaj do momentu, aż wszystkie diody zgasną. Skąd wiesz, że reset został poprawnie wykonany? Wtedy, kiedy wszystkie diody zgasną, a urządzenie zaczyna wibrować.
Czerwona dioda na podgrzewaczu IQOS-a ILUMA PRIME — co oznacza?
Diody na twoim podgrzewaczu migają na czerwono?
Ten sygnał może oznaczać jeden z tych dwóch powodów:
- Twoje urządzenie może wymagać zresetowania.
Jak to zrobić? Sprawdź tutaj. - Nie została poprawnie przeprowadzona aktualizacja oprogramowania.
Jak to naprawić? Sprawdź tutaj.
Na to warto zwrócić uwagę:
Sprawdź, czy w pobliżu Twojego IQOS-a ILUMA PRIME nie znajduje się magnes. Może to mieć wpływ na kalibrację urządzenia i spowodować miganie diody na czerwono. W trakcie użytkowania swojego IQOS-a nie kładź go w pobliżu magnesu.

Kliknij i znajdź wsparcie, którego szukasz.


